Sie kommen immer dann ins Spiel, wenn für Menschen plötzlich alles anders wird: Margret Leveling und Katrin Kutsche sind Sozialberaterinnen in der Kaiserswerther Diakonie im Norden von Düsseldorf. Wer als Patient in dieses Krankenhaus kommt, für den geht es nicht nur um medizinische Hilfe, um die sich Ärzte und Pfleger kümmern. Je nach Erkrankung müssen oft auch viele andere Dinge für die Zeit während und nach der Behandlung geregelt werden. Manche Patienten müssen nach einer Operation dann zur Reha, andere brauchen plötzlich eine
behindertengerechte Wohnung oder einen Heimplatz. Besonders, wenn die Patienten schon älter sind, hängt an einem stationären Aufenthalt oft auch das Schicksal von Angehörigen, die – manchmal schlagartig – zu Hause auf sich alleine gestellt sind. Immer öfter brauchen auch sie dann Hilfe: mal muss schnell ein Pflegeplatz gefunden werden, mal wird häusliche Betreuung organisiert. Reporter Reinhard Haas hat miterlebt, wie Margret Leveling und Katrin Kutsche den Patienten helfen, mit ihrer Lage fertig zu werden. (Text: rbb)
