Ritas Welt

Die große Supermarktkette ‚Crown Markt‘ eröffnet ihren neuesten Laden ausgerechnet in der Nähe des ‚Frispa‘-Marktes. Bei Filialleiter Schumann bricht Panik aus: Können sich er und sein Team gegen eine starke Konkurrenz behaupten? Um seine Mannschaft zu wappnen, erarbeitet Schumann eine endlos lange Liste mit Verhaltensregeln für Rita und Co. und mimt selber einen Kunden, auf dass Rita ihn trainingshalber ‚perfekt‘ und mit ausgesuchter Höflichkeit bedient. Da platzt Rita der Kragen. Sie beleidigt Schumann dermaßen, dass er ihr mit Kündigung droht, es sei denn, sie entschuldigt sich bei ihm. Natürlich will sie nicht bei ihm zu Kreuze kriechen. Statt dessen nimmt sie die Kündigung an, bewirbt sich kurzerhand bei der Konkurrenz und bekommt prompt dort eine Stelle als Kassiererin. Der Jubel ist groß. Aber was wird aus ihren Kollegen? Gisi und Bernie kann sie doch nicht alleine unter Schumanns Fuchtel lassen. Sie überredet die beiden, sich auch beim ‚Crown Markt‘ zu bewerben … (Text: RTL)

Rita und Gisi belauschen zufällig ein Telefonat von Filialleiter Schumann mit seinem Chef von der Zentrale. Der will seinen Neffen als Mitarbeiter in die Filiale schleusen – dafür soll Kevin weichen. Schumann ist siegessicher: Steht doch Kevins Prüfung bevor und damit, scheint garantiert, dass die Stelle frei wird, hat doch Kevin an allem anderen mehr Interesse, als am Lehrstoff … Auch Rita und Gisi sind überzeugt, dass der faule Lehrling durchfallen wird. Trotzdem beschließt Rita – erbost über Schumanns Intrige – ihrem Chef ein Schnippchen zu schlagen und Kevin durch die Prüfung zu pauken.
Mit vereinten Kräften ziehen die Kollegen einen harten Crashkurs mit dem wenig motivierten Kevin durch. Sogar Ritas Sohn Markus wird eingespannt: Er soll Spickzettel präparieren … Natürlich bekommt Schumann Wind von der Aktion und tut alles, um sie zu untergraben. Der Tag der Prüfung naht, derweil Rita mit den anderen einen abendlichen Unterrichtsendspurt plant, lässt sich Kevin von Schumann zum Besuch eines Eishockeyspiels verleiten … (Text: RTL)

Schumann und Dennis unternehmen einen Spionagefeldzug durch den ‚Crown-Markt‘ und stellen entsetzt fest, dass einige der ‚Trispa‘-Kunden dort ‚fremdgehen‘. Rita macht sich keine Sorgen und proklamiert heiter, man müsse gelassen zum Gegenschlag gegen die Konkurrenz ausholen, zum Beispiel mit einer Verkaufsaktion von Bernies hausgemachten Frikadellen. Horst ist alles andere als begeistert, als die heimische Küche in eine Frikadellenbratstube umfunktioniert wird. Der Zufall will es, dass Schumann statt der eigenen Bulletten ausgerechnet eine – von Dennis gekaufte – ‚Crown‘-Frikadelle kostet und hochbegeistert ist.
Genau nach diesem Rezept soll eine große Aktionswoche in allen ‚Trispa‘-Märkten stattfinden. Doch woher das Rezept nehmen? Alle Versuche, die leckere ‚Crown‘-Frikadelle nachzuahmen scheitern. Da bleibt nur noch eins: Bernie lässt sich nächtens im Konkurrenzmarkt einschließen. Beim Versuch, ihn zu befreien, klettert Rita in einen Lüftungsschacht – und bleibt stecken. Ausgerechnet an diesem Abend hat Horst als besondere Überraschung für Rita einen ungarischen Stehgeiger engagiert … (Text: RTL)

Hermann Kruse, Horsts Vater, kommt überraschend zu Besuch, was Horst überhaupt nicht passt, denn er hat ein ausgesprochen gestörtes Verhältnis zu seinem Vater, der die Familie – als Horst noch ein kleiner Junge war – verlassen hat. Rita versucht, zwischen den beiden Streithähnen zu vermitteln – jedoch mit wenig Erfolg. Markus hingegen gelingt es, die Herzen der zerstrittenen Männer zu erweichen. Ihm steht eine wichtige Schultheateraufführung bevor: Er spielt einen Bauern. Für die Rolle der Kuh Wilma hat er schon die eine ‚Hälfte‘ besetzt, nämlich seinen Vater: Nun ist er überglücklich, dass Opa Kruse die andere Hälfte der Kuh spielen wird.
Auch Rita ist zufrieden über den Versöhnungsversuch der Männer, kann sie sich nun doch um Gisi und Bernie kümmern, die nach einem gemeinsamen Besuch beim Metzgerball, auf dem sich Bernie als begnadeter Tänzer entpuppt hat, ein merkwürdig gestörtes Verhältnis haben. Der Tag der Theateraufführung ist da, aber schon als sich Horst und Hermann ins gemeinsame Kuhkostüm zwängen sollen, kocht der alte Streit wieder hoch … (Text: RTL)

Rita ist völlig entnervt von Filialleiter Schumann, was natürlich auch ihrem Sohn Markus nicht entgeht. Als Schumann sich plötzlich unter immer neuen, fadenscheinigen Vorwänden völlig in sein Büro zurückzieht, scheint etwas Ruhe in den Supermarkt einzukehren. Doch eines Tages rückt Schumann mit der Wahrheit heraus: Er hat einen anonymen Drohbrief bekommen und steht nun tausend Ängste durch. Gisi macht bei einem Besuch bei den Kruses einen Entdeckung: Markus hat in seinem Zimmer eine Zeitung liegen, aus der diverse Buchstaben ausgeschnitten sind. Nun ist ihr klar, wer Schumann den Drohbrief geschickt hat. Dummerweise schaltet Schumann in seiner Panik die Kripo ein. Kriminalkommissar Böhmer findet bei seinen Ermittlungen die ominöse Zeitung – ausgerechnet in Gisis Spind. Die will den wahren Übeltäter decken und begleitet Böhmer zur Polizei. Die fassungslose Rita startet eine fulminante Rettungsaktion … (Text: RTL)

Madame Helga stattet mal wieder dem Supermarkt einen Besuch ab und alle – außer der skeptischen Rita – lauschen begierig den Prophezeiungen der Wahrsagerin. Natürlich verkündigt sie nur gute Nachrichten. Rita hingegen bekommt eine Schlechte: Opa Kruse liegt im Krankenhaus. Sie eilt in die Klinik, und Horst begleitet sie nur widerwillig, hat er doch den Streit mit seinem Vater noch lange nicht begraben. Hermann Kruse kann wegen einer Meniskuszerrung nicht laufen und ist erleichtert, als ihn Rita samt Rollstuhl mit nach Hause nimmt. Doch Opa Kruse entpuppt sich als äußerst schwieriger Patient, und der alte Streit zwischen ihm und seinem Sohn Horst eskaliert von Tag zu Tag.
Auf dem Höhepunkt der Auseinandersetzungen beschließt Rita, der heimischen Hölle für einen Abend zu entfliehen. Sie schließt sich Gisi und Helga an, die einen ‚Frauenabend‘ planen. Der Abend nimmt einen abenteuerlichen Verlauf. Natürlich handeln die Gespräche der drei so unterschiedlichen Frauen nur von einem Thema: Männer. Derweil wundern sich Horst und Hermann, dass Rita zu später Stunde nicht nach Hause kommt. Die gemeinsame Sorge treibt sie in den Supermarkt, wo sie Rita aber nicht antreffen. Da beide Männer ein schlechtes Gewissen haben, beschließen sie, Ritas Kassenbereich etwas ‚aufzumöbeln‘, um ihr eine Freude zu machen … (Text: RTL)

Filialleiter Schumann ist nicht gut auf Rita und ihre Kollegen zu sprechen, da die Clique nach einem Bowlingabend verspätet und verkatert zur Arbeit kommt. Als er allerdings von Frau Trappe, der Personalchefin des Konkurrenzsupermarktes ‚Crown Markt‘, hört, dass ihr Team sich ebenfalls jede Woche zum Bowling trifft, ist er wie ausgewechselt. Er stachelt seine Mitarbeiter an, gegen das Crownteam zu spielen, und ist sehr pikiert, als das Trispa-Team das erste Duell verliert. Dummerweise verletzt sich Lehrling Philip vor dem Revanchespiel. Rita gelingt es, Schumann davon zu überzeugen, dass kein anderer als er höchstpersönlich die Situation retten kann.
Schumann hat in seinem Leben noch keine Bowlingkugel in der Hand gehabt, so dass ab sofort strenges Training angesagt ist. Da muss auch mal eine Tiefkühlente als Kugelersatz herhalten, denn sogar der Supermarkt wird zum Trainingslager erklärt. Kurz vor dem Turnier will Schumann kneifen, hat er doch als Kind nur Misserfolge beim Sport erlebt. Natürlich sorgt Rita dafür, dass das Turnier doch stattfindet. Ausgerechnet von Schumanns letztem Wurf hängt der Ausgang des Spiels ab … (Text: RTL)

Ritas Sohn Markus hat eine wichtige Mathearbeit vor sich. Als er wegen einer Erkältung nicht zur Schule will, glaubt Rita natürlich, die Krankheit sei ein Vorwand, sich vor der Arbeit zu drücken. Unglücklicherweise verschwitzt Didi, Rita vom Anruf der Schulleiterin im Supermarkt zu erzählen, so dass der kleine Junge – der tatsächlich Fieber hat – schließlich beim Jugendamt landet. Als Rita ihn dort abholt, kommt es zu einer Auseinandersetzung mit Frau Schmidt, die daraufhin die familiären Verhältnisse der Kruses scharf im Auge behalten will. Rita, wie jede berufstätige Mutter, wird von Selbstzweifeln geplagt: Ist sie wirklich eine ‚gute Mutter‘? Ausgerechnet als sie mit Fieber und komplett heiser darniederliegt, kommt Frau Schmidt vom Jugendamt zu einem Kontrollbesuch … Auch im Supermarkt herrscht Chaos: Gisi hat bei der Gemüsebestellung aus Versehen palettenweise Avocados bestellt.
Damit Schumann nichts davon mitbekommt, türmen sich im Pausenraum und allen anderen möglichen Verstecken die Avocados. Und ausgerechnet jetzt ist Rita krankgeschrieben. Gisi besucht Rita, um sie um Hilfe in der Avocado-Affäre zu bitten, und trifft dort auf die hilflos heisere Rita und auf Frau Schmidt vom Jugendamt. Na, der wird sie aber energisch klar machen, dass bei den Kruses alles in bester Ordnung ist! Nur stellt sie sich bei ihrer flammenden Rede alles andere als geschickt an … (Text: RTL)

Gisi besucht freudestrahlend eine ‚Schneewittchen‘-Aufführung von ‚Holiday on Ice‘ und lädt Markus als Begleiter ein. Im Gegenzug verdonnert sie Rita und Horst, auf ihren Kater Mikesch aufzupassen. Der zeigt den beiden seine Krallen und macht sich über ihre frischgekochte Fischsuppe her. Rita will Horst beschwichtigen, der eh nicht gut auf das Tier zu sprechen ist, und ihm eine Tiefkühllasagne in der Mikrowelle aufwärmen. Leider kommt es zu einem folgenschweren Unfall. Denn der Kater klettert hinter ihrem Rücken in die Mikrowelle. Rita will Gisi den Tod ihrer Katze so schonend wie möglich beibringen und verschweigt ihr daher die genauen Umstände des Unfalls. Doch schnell bereut sie, dass sie der besten Freundin nicht die ganze Wahrheit erzählt hat … (Text: RTL)

Endlich ist es soweit – die geliebte Tochter der Kruses, Sandra, kommt nach einem Jahr aus Amerika zurück. Die Freude ist groß, Ritas Ärger ebenfalls: Haben doch Horst und Matze Sandras Zimmer, das sie in ihrer Abwesenheit zum Lagerraum umfunktioniert haben, bei der fälligen Aufräumaktion mit Rasenmäheröl restlos verwüstet. Rita ist alles andere als begeistert, dass Horst seiner Tochter daraufhin erlaubt, bei Freundin Frieda zu schlafen. Schließlich sehnt sie sich danach, stundenlang mit Sandra zu reden. Sandra – müde vom Jetlag – kommt nicht damit klar, dass Rita sie sofort so vereinnahmen will, schließlich fühlt sie sich nach dem Jahr im Ausland reif genug, selbst zu entscheiden, wo sie schlafen will.
Mutter und Tochter verkrachen sich dermaßen, dass Sandra wütend das Haus verlässt. Das findet Horst nun doch bedenklich, zumal er von Rita erfährt, dass es sich bei ‚Frieda‘ in Wirklichkeit um ‚Frieder‘ handelt … Im Trispa-Markt hat Filialleiter Schumann sein Büro neu streichen lassen. Dummerweise reagiert er allergisch auf den Anstrich und schlägt daher sein Büro ausgerechnet im Pausenraum der Mitarbeiter auf. (Text: RTL)

Horst und Matze haben in ihrem Motorradladen einen Kunden, der immer wieder um eine heiß begehrte Harley herumschleicht – allerdings ohne sie zu kaufen. Ihm fehlt das nötige Geld. Schließlich kommt Jens mit einem Teil der Kaufsumme in bar und einem wertvollen Ring seiner Frau. Horst geht gegen den Rat Matzes auf den Deal ein. Der Ring ist doch ein wunderbares Geschenk für Rita! Die ist von ihrem neuen Schmuckstück so begeistert, dass sie ihn auch bei der Arbeit trägt und prompt verliert. Sie traut sich nicht, Horst von dem Verlust zu erzählen. Der wiederum ist auch in der Klemme, will doch Jens auf Drängen seiner Frau, die unbedingt den Ring zurück haben will, den Motorradkauf rückgängig machen. Am meisten in der Klemme aber steckt Gisi. Denn Rita, die den Ring heimlich beim Juwelier nachmachen lassen will, als auch Horst, der dieselbe Idee hat, um Ritas Geschenk nicht zurückfordern zu müssen, wollen sich Gisis gesamte Ersparnisse ausleihen. (Text: RTL)

Rita ist verärgert über Gisi, die ihr über lange Zeit für die Mitfahrgelegenheit zum Supermarkt zu viel Benzingeld abgeknöpft hat. Den Vorwurf will Gisi nicht auf sich sitzen lassen. Als versöhnliche Geste hat sie eine Idee: Horst hat einen alten Alpha Romea Giulia liebevoll repariert und will ihn jetzt verkaufen. Nun will Gisi den Wagen erstehen, um Rita ab sofort in dem schicken Modell zur Arbeit zu chauffieren. Aber Horst findet Gisi viel zu chaotisch für das Traumauto. Beleidigt beschließt Gisi, hinter seinem Rücken wenigstens eine Probefahrt zu machen.
Rita erwischt sie noch vor der Garage, zwingt sie auszusteigen und übernimmt selbst das Steuer, damit ja nichts passiert. Und prompt fährt sie das Auto gegen die Garagenwand. Damit Horst nichts davon erfährt, wollen die Freundinnen den Wagen heimlich reparieren, und Markus soll die beiden decken. Wie gut, dass er gerade ein kleines Terrarium mit Kakerlaken hat. Ob sich der Vater mit einem fingierten Referat für dem Biologieunterricht ablenken lässt – zumal ein potenzieller Käufer für das Auto schon im Anmarsch ist? (Text: RTL)

Filialleiter Schumann kommt euphorisch von einem Seminar mit der Trispa-Führungsetage zurück: nicht nur, dass er endlich einen persönlicheren Kontakt zu seinem Vorgesetzten, Herrn Wehner, bekommen hat. Es steht sogar eine Beförderung für ihn in Aussicht. Dies stimmt auch seine Supermarktmannschaft optimistisch. Hängt doch mit der Beförderung seine Versetzung nach Rostock zusammen. Es versteht sich von selbst, dass Rita und ihre Kollegen alles tun, um vor der Prüfungskommission, die die Entscheidung über Schumanns Aufstieg fällt, einen guten Eindruck zu machen, um den ungeliebten Chef endlich loszuwerden. Der Zufall will es allerdings, dass Rita ein Telefonat von Herrn Wehner belauscht und mitbekommt, dass eine Intrige gegen Schumann läuft. Wie soll sie sich verhalten? (Text: RTL)